Datenschutz

7.⁠ ⁠Nutzung des VaiQ-Konversationsagenten

Zusätzlich zu unseren eigenen Angeboten besteht die Möglichkeit, den VaiQ-Konversationsagenten auf externen Websites zu nutzen. Der VaiQ-Konversationsagent wird über eine API-Schnittstelle in diese Websites eingebunden, um Ihnen dort Unterstützung und Informationen bereitzustellen. Erhebung und Verarbeitung von Daten Bei der Nutzung des VaiQ-Konversationsagenten werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verarbeitet. Es ist jedoch nicht erforderlich, personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen anzugeben, um Ihre Fragen zu beantworten. Wir raten ausdrücklich davon ab, solche Daten in den Konversationsagenten einzugeben. Zusätzlich können technische Daten wie Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser und das Betriebssystem erfasst werden, um die Funktionalität und Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfragen im Rahmen der Nutzung des Konversationsagenten verwendet. Eine weitergehende Verwendung, insbesondere zur Verbesserung des Systems oder zur Analyse, erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung des VaiQ-Konversationsagenten erfolgt auf Grundlage von: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und benutzerfreundlichen Bereitstellung von Informationsdiensten.

Datenübertragung und Speicherung

Die durch den Konversationsagenten erhobenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Eine Übermittlung der Daten an Drittstaaten erfolgt nicht.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung beim Einsatz des VaiQ-Konversationsagenten ist: Vaibrant GmbH Thal 1 83620 Feldkirchen-Westerham Telefon: +49 (0) 170 6739356 E-Mail: ludwig.bichlmeier@vaibrant.de

Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht auf: Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen Einschränkung der Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.